עודכן
אינטרנט לעבודה מהבית צריך לעשות יותר מלהציג אתרים. הוא צריך להחזיק שיחת וידאו של שעה בלי שהתמונה תיתקע, להעלות קבצים לענן ולעבוד באותו זמן שבני הבית צופים, לומדים ומשחקים. במדריך הזה נבדוק כמה מהירות צריך לעבודה מהבית, למה מהירות ההעלאה וההשהיה חשובות לא פחות מההורדה, איך מסדרים את עמדת העבודה, מה עושים כשהקו נופל ואיך שומרים על הרשת הביתית. נסתמך על ה-FCC, הרגולטור האמריקאי לתקשורת, ועל מערך הסייבר הלאומי.
כמה מהירות צריך לעבודה מהבית
לפי מדריך המהירויות של ה-FCC, מהירות ההורדה המינימלית לעבודה מהבית היא 5 עד 25 מגה, כלומר מגה ביט לשנייה. לוועידת וידאו באיכות HD המינימום הוא 6 מגה, ולהורדת קבצים 10 מגה. אלה קווים מנחים אמריקאים, לא חוק או תקן ישראלי. ה-FCC עצמו מדגיש שאלה קווים מנחים גסים, שהמספרים מתייחסים לפעילות אחת בכל פעם, ושמהירות גבוהה יותר יכולה לשפר את הביצועים.
הבית לא עושה דבר אחד בכל פעם. במדריך הביתי של ה-FCC, עבודה מהבית נחשבת ליישום תובעני, כמו צפייה בווידאו באיכות HD, ועידת וידאו מרובת משתתפים ומשחק ברשת. בית עם ארבעה משתמשים או מכשירים בו זמנית, שאחד מהם מריץ יישום תובעני כזה, נמצא לפי הטבלה שלו ברמת השירות המתקדמת, כלומר יותר מ-25 מגה.
דוגמה: שני הורים עובדים מהבית באותו בוקר
ניקח בית שבו שני ההורים עובדים מהבית, וילד אחד לומד מרחוק. נשתמש במספרים של ה-FCC, ובכל טווח ניקח את הקצה העליון:
- הורה ראשון בוועידת וידאו באיכות HD: 6 מגה.
- הורה שני מוריד קבצים גדולים לעבודה: 10 מגה.
- ילד בשיעור מקוון: בטבלה מופיעה קטגוריית תלמיד, 5 עד 25 מגה, לוקחים 25 מגה.
- גלישה ומייל בשני מכשירים: 1 מגה כל אחד, כלומר 2 מגה.
החשבון שלנו: 6 + 10 + 25 + 2 = 43 מגה בהורדה. זו הערכה שלנו ולא חישוב של ה-FCC, כי המספרים שלו מתייחסים לפעילות אחת בכל פעם. היא מעל הרף של 25 מגה שה-FCC מגדיר כשירות מתקדם. אבל זה רק חצי מהתמונה. ועידת וידאו ושיעור מקוון שולחים החוצה תמונה וקול כל הזמן, וזה מוביל אותנו להעלאה. באתר יש מדריך מלא על כמה מגה צריך לאינטרנט ביתי, עם חישוב לכל סוג של בית.
למה מהירות העלאה חשובה בעבודה מהבית
לפי המדריך לצרכן של ה-FCC, מהירות העלאה היא המהירות שבה אתם שולחים מידע מהמכשיר שלכם לרשת. לדבריו, היא חשובה במיוחד לוועידות וידאו, לשיתוף קבצים גדולים, ללמידה אינטראקטיבית ולעבודה בענן. ה-FCC כותב שבאופן אידיאלי היישומים האלה היו עובדים הכי טוב אם מהירות ההעלאה הייתה גבוהה כמו מהירות ההורדה, אבל ספקים בדרך כלל לא מציעים את האפשרות הזאת.
ההמלצה שלו מעשית: אם היישומים האלה חשובים לכם, מצאו במדריך המהירויות את מהירות ההורדה שאתם צריכים, וחפשו שירות שמהירות ההעלאה שלו קרובה באופן סביר לרמה הזאת. ה-FCC מוסיף, במילון המונחים שלו לתוויות הצרכן, שמהירות העלאה נמוכה עלולה להקשות על כמה אנשים בבית לעבוד מרחוק או להשתתף בשיעורים מקוונים באותו זמן. לדעתנו, בבית שבו עובדים בשיחות וידאו רוב היום, זה המספר שכדאי לשאול עליו ראשון.
השהיה: למה שיחת וידאו יכולה להיתקע
לפי ה-FCC, בגלל האופן שבו רשתות בנויות וכמות התעבורה שהן מעבירות, יכולים להיות עיכובים בדרך שהמידע עובר, והעיכוב הזה נקרא השהיה. השהיה גבוהה עלולה להפריע ליישומים שדורשים תקשורת הלוך ושוב בזמן אמת, כמו שיחות אינטרנט, ועידות וידאו ומשחקים. ה-FCC מציין גם שההשהיה נמדדת באלפיות שנייה, ושקצת השהיה בגלל המרחק שהמידע עובר היא בלתי נמנעת. מכאן שמהירות הורדה גבוהה לבדה לא מבטיחה שיחה חלקה.
כבל לעמדת העבודה
לפי טיפים של ה-FCC לרשת הביתית, חיבור ישיר בכבל רשת בין הנתב למכשיר נותן את המהירויות הגבוהות ביותר ומקל על עומס בוויי פיי. ה-FCC מציע לשקול להעביר את הנתב לחדר שבו עושים את רוב הפעילות המקוונת, כדי לחבר את המחשב ישירות. אם למחשב הנייד אין שקע לכבל רשת, מתאם יכול לעזור.
וויי פיי: איזה תדר לעבודה
לפי ה-FCC, תדר 2.4 GHz מכסה בדרך כלל שטח רחב יותר אבל מעבד מידע לאט יותר. תדר 5 GHz מהיר יותר אבל מגיע למרחק קצר יותר, ועשוי להיות פחות עמוס ברשתות של שכנים ויציב יותר. ה-FCC מציע לשקול להקדיש את רשת ה-5 GHz לשימושים החשובים ביותר, כמו עבודה ולימודים. הוא ממליץ גם למקם את הנתב במקום מרכזי, ומוסיף שמגדיל טווח או מערכת נתבים מסוג רשת מש יכולים לחזק את האות בכל הבית.
איך מכינים את האינטרנט בבית לעבודה מהבית: שלב אחרי שלב
הסדר הבא מבוסס על הטיפים של ה-FCC לרשת הביתית, ומתאים לבית שמתחיל לעבוד ממנו:
- בדקו בחשבון או בחוזה לאיזו מהירות אתם מנויים, בהורדה ובהעלאה, והאם היא מספיקה לצרכים החדשים.
- הריצו בדיקת מהירות ורשמו גם את מספר ההורדה וגם את מספר ההעלאה.
- חברו את מחשב העבודה בכבל לנתב, או קרבו את הנתב לעמדת העבודה.
- אם אין כבל והנתב קרוב מספיק, חברו את מחשב העבודה לרשת ה-5 GHz.
- קבעו בבית לוח זמנים לשימוש. לפי ה-FCC, גם נתב חדש עם חבילה מהירה יכול להיעמס כשכמה בני בית צופים בווידאו, משחקים, משתמשים ברשת פרטית וירטואלית לעבודה ומשתתפים בוועידות וידאו בבת אחת.
- אם המהירות נמוכה מהצפוי, נסו קודם לכבות ולהדליק את הנתב. אם זה לא עוזר, פנו לספק כדי לברר אם יש תקלה באזור, ובדקו אם הנתב מיושן.
שווה לדעת. שיחת וידאו שנתקעת היא לא תמיד בעיה של מהירות הורדה. בדקו קודם את מהירות ההעלאה, נסו לחבר את המחשב בכבל, ובדקו מי עוד משתמש באינטרנט בבית באותה שעה.
גיבוי לאינטרנט בעבודה מהבית: מה עושים כשהקו נופל
מי שעובד מהבית מרגיש כל נפילה של הקו. ה-FCC מציין, בהקשר של הקלה על עומס בוויי פיי הביתי, שאם הקליטה הסלולרית בבית טובה, אפשר להשתמש בטלפון כנקודת גישה ולחבר דרכו מחשב נייד לרשת הסלולרית. אותה אפשרות יכולה לשמש גם כגיבוי כשהקו הביתי נופל. ה-FCC ממליץ לבדוק קודם את חבילת הגלישה, כדי לא לחרוג ממגבלת הנתונים ולשלם על חריגה. ההצעה שלנו היא להכין את זה מראש: לבדוק את החבילה, לנסות פעם אחת את החיבור ולוודא שהקליטה בעמדת העבודה סבירה, ולא לגלות את כל זה באמצע פגישה. באתר יש גם מדריך על ראוטר סלולרי לבית, למי שחושב על פתרון קבוע יותר.
אבטחת הנתב הביתי כשעובדים מהבית
לפי מסמך ההמלצות של מערך הסייבר הלאומי לנתבים ביתיים, שפורסם באפריל 2020 בתקופת הקורונה, ארגונים רבים מאפשרים לעובדים להתחבר מרחוק לרשת הארגונית. לפי המערך, הגדרות לא נכונות בנתב עלולות לפתוח שער כניסה לתוקפים, שיוכלו לקבל גישה לרשת הביתית של העובד ומשם לדלג לרשת הארגון. בין ההמלצות שלו:
- להחליף את שם המשתמש והסיסמה של ממשק הניהול של הנתב, שמוגדרים כברירת מחדל ולעתים ידועים גם לתוקפים.
- להגדיר סיסמה חזקה לוויי פיי, ולא להשתמש במספר טלפון או בתעודת זהות כסיסמה.
- לעדכן את הקושחה של הנתב, ולהפעיל עדכונים אוטומטיים אם הנתב מאפשר זאת.
- להשתמש בהצפנה מסוג WPA2 או WPA3.
- להגדיר רשת נפרדת לאורחים, כך שלא יגיעו למכשירים ברשת הראשית.
- לבטל את מנגנון WPS, שמאפשר הזדהות פחות חזקה, ולבדוק מדי פעם אילו מכשירים מחוברים לרשת.
מה לשאול לפני שבוחרים אינטרנט לעבודה מהבית
לפני שבוחרים חבילה לבית שעובדים ממנו, כדאי לשאול שלוש שאלות: מה מהירות ההעלאה ולא רק ההורדה, האם הספק יודע לומר מה ההשהיה הטיפוסית, ומה כתוב בחוזה על מהירות. בדקו בחוזה שלכם מה מופיע שם בפועל. ואם כבר יש לכם אינטרנט, הריצו בדיקה בכבל לפני שמחליטים שהקו הוא הבעיה. באתר יש מדריך מסודר על בדיקת מהירות אינטרנט. אצלנו ביותר יש חבילות טלוויזיה, אינטרנט וסיב.
רוצים לבדוק מה מתאים לבית שעובדים ממנו? השאירו פרטים, ונציג של יותר חוזר אליכם ובונה הצעה לפי הבית שלכם.